Descripción del puesto

Esta es la oportunidad de unirte a este Equipo de Alto Rendimiento como Profesional técnico en sistemas, con experiencia en soporte a usuarios y gestión de activos tecnológicos. Proactivo, organizado y con excelente servicio al cliente. Capaz de resolver incidencias de primer nivel y coordinar con proveedores o área central cuando sea necesario.

Gestión y Control de Activos Tecnológicos:

• Llevar inventario actualizado de equipos (laptops, desktops, periféricos, redes) y software asignado a la regional.
• Coordinar la entrega, recuperación y mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Verificar que las herramientas estén en condiciones óptimas y reportar novedades.

🔹 Soporte Técnico a Usuarios:

• Brindar asistencia presencial y remota en hardware, software, conectividad y acceso a sistemas.
• Resolver incidencias de primer nivel o escalar a proveedores/área central según corresponda.
• Documentar soluciones frecuentes para crear base de conocimiento interno.

Requisitos

Requisitos:

• Mínimo 2 años en soporte técnico, help desk o asistencia de sistemas (deseable en entorno corporativo).

• Profesional con estudios culminados o en curso en: Ingeniería en Sistemas o Afines

• Conocimientos en:

• Windows 10/11 y Office 365 / Google Workspace
  • Instalación y configuración de software y periféricos
  • Redes básicas: IP, DNS, Wi-Fi, VPN
  • Excel avanzado, Google Sheets

• Disponibilidad para viajar